楽天モバイル着信できない問題解決?

楽天モバイルで着信できない問題ですが、昨日(12/28)にソフトの改修が終わったとのことです。

(12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について ※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました | 障害情報 | 楽天モバイル
「(12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について ※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました」についてのお知らせ(楽天モバイル)

ただ、この発表を読む限り、完全解決したか否かはまだ分かりません。
「引き続き事象が発生する場合は楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせください。」との記載がありますので。

有る程度の原因はつかめた物の複数の要因が考えられるのかもしれません。
全く異なる業態ですが、私も仕事柄、問題が発生して改修してもらった結果、別の問題が発生したなんてこともあり、あっちを建てればこっとが立たずみたいになったこともありましたので。
システム関係は非常に複雑です。

とはいえ、影響を受けている利用者としてはたまったものではないと思います。もしかしたら、問題の発生さえ気が付かない可能性がありますから。

パートナーエリアで発生するとのアナウンスなので、これを機にパートナーエリアを切る速度が更に加速するかもしれませんね。とはいえ、それをすると今のエリアでは、圏外問題が加速しますから悩ましいでしょう。
昨日、エリア更新も有りましたが、小幅な拡大だったようです。私の行動圏では、場所によっては拡大予定になったり消えたりを繰り返している場所があります。この辺りも信頼性を低下させるひとつですね。無理なら無理で出さないでもらった方が、新規契約の際の判断しやすいですからね。エリアになるのを当て込んで契約した後にはしごを外されるほどイヤな思いはありませんから。

通信・エリア | 楽天モバイル
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先日も書きましたが、私は今、0円期間中で、且つサブ運用なので大きく文句は言いませんが、楽天モバイルがメイン契約を増やしたいならこの辺りは絶対の改善が必要だと思います。

 

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